BMW X5 고객만족 리콜 실시

BMW 코리아는 지난 1월 30일 BMW가 전세계 시장을 대상으로 발표한 바 있는 X5 스티어링 휠 (일명: 핸들)의 조임 나사와
관련한 리콜에 있어서 국내 판매 차량 중 총 9대가 해당되어 이에 BMW 코리아가 즉시 고객의 소재를 파악, 국내에서도 나사를
교체, 조이는 서비스를 신속하게 완료한 상태라고 밝혔습니다. 서비스 내용은 서비스 직원을 보내 차량을 서비스 센터로 가져온
후 해당 부분을 확인, 나사를 교체하고 다시 조이는 작업으로 이미 해당되는 9대의 차량에 대한 서비스가 완료되었습니다. BMW
본사는 이번 나사 교체의 원인에 대해 자동차 조립 과정에서의 부주의라고 밝혔으며 차량을 공장에서 딜러에게로 이동하는 중 스티어링
휠의 불안정을 발견, 전면 조사를 실시한 결과 이러한 사실을 밝혀냈으며 현재 적절한 조치를 취해 더 이상 이러한 일은 발생하지
않을 것이라고 말했습니다.